Je kleinkinderen wonen misschien een uur rijden verderop, of juist aan de andere kant van de wereld. Een telefoontje is fijn, maar hun gezichtjes zien terwijl ze vertellen over school of trots een tekening laten zien, is toch nog net iets mooier. Met een tablet en de juiste app is videobellen veel eenvoudiger dan veel mensen denken.
In dit artikel lees je stap voor stap hoe je videobelt met WhatsApp en FaceTime, welke app bij jouw tablet past en wat je kunt doen als het beeld of geluid even niet meewerkt.
Welke app past bij jouw tablet?
Eerst is het handig om te weten wat voor tablet je hebt. Heb je een iPad van Apple, dan staat FaceTime er al op. Daarmee bel je gratis met iedereen die ook een iPhone, iPad of Mac heeft. Heb je een tablet van een ander merk, zoals Samsung of Lenovo, dan werkt FaceTime niet als gewone app en is WhatsApp meestal de makkelijkste keuze.
WhatsApp heeft als voordeel dat bijna iedereen het al gebruikt, ook je kinderen en kleinkinderen. Vraag gerust aan je familie welke app zij het liefst gebruiken. Het scheelt veel gedoe als jullie allemaal dezelfde kiezen.
Videobellen met WhatsApp
Heb je WhatsApp nog niet, dan download je het gratis via de appwinkel op je tablet: de Play Store bij Android of de App Store bij een iPad. Tijdens het instellen vul je je telefoonnummer in en krijg je een code ter bevestiging. Vraag eventueel een familielid om even mee te kijken bij deze eerste stap.
Is alles ingesteld, dan is bellen eenvoudig. Volg deze stappen:
- Open WhatsApp en tik op het gesprek met je kleinkind of je zoon of dochter.
- Tik rechtsboven op het kleine camera-icoontje.
- Wacht tot de ander opneemt; je ziet jezelf in een klein venster in de hoek.
- Ophangen doe je met de rode knop onderaan het scherm.
Videobellen met FaceTime
Op een iPad open je de app FaceTime, herkenbaar aan het groene icoon met een witte camera. Tik op Nieuwe FaceTime en typ de naam, het telefoonnummer of het e-mailadres van degene die je wilt bellen. Tik daarna op de groene FaceTime-knop en het gesprek begint.
Heb je de persoon al eens eerder gebeld, dan staat de naam in de lijst met recente gesprekken. Eén tik op de naam is dan genoeg. Wil je later nog eens rustig nalezen hoe dit soort handige functies werken, of heb je andere vragen over technologie en het dagelijks leven, dan vind je op Seniorenvragen.nl meer uitleg over uiteenlopende onderwerpen.
Zo wordt het gesprek prettiger
Een goed gesprek begint met een goede plek. Ga zitten waar het licht van voren op je gezicht valt, bijvoorbeeld tegenover een raam. Zit je met het raam in je rug, dan zien je kleinkinderen vooral een donker silhouet. Zet de tablet op een standaard of tegen een stapel boeken, zodat je hem niet de hele tijd hoeft vast te houden.
Zorg ook voor een goede internetverbinding. Thuis werkt wifi meestal het best. Hapert het beeld, ga dan dichter bij je modem zitten of vraag de ander om hetzelfde te doen. Met kleine kinderen is het leuk om iets samen te doen: een voorleesboek pakken, een liedje zingen of laten zien wat je in de tuin hebt gezaaid.
Als het even niet lukt
Hoor je de ander niet, kijk dan of het volume van je tablet hoog genoeg staat en of de microfoon niet per ongeluk is uitgezet. Bij beide apps zie je tijdens het gesprek een microfoonknop; staat daar een streep doorheen, tik er dan op. Ziet de ander jou niet, controleer dan op dezelfde manier de cameraknop.
Vraagt de tablet bij het eerste gesprek of de app toegang mag krijgen tot je camera en microfoon, kies dan voor toestaan. Zonder die toestemming kan er niet gevideobeld worden. Blijft het lastig, spreek dan een vast moment af waarop een familielid je even helpt. Vaak is één keer samen oefenen genoeg om het daarna zelf te kunnen.